A Companhia de Saneamento Ambiental do Maranhão (CAEMA) está participando do "II Balcão de Renegociação de Dívidas”, que acontece nas dependências do Centro de Convenções Pedro Neiva de Santana, em São Luís. O evento é organizado pelo Tribunal de Justiça do Maranhão.
Repetindo a parceria da primeira edição do evento, durante os dias de realização do balcão, os clientes poderão recorrer ao estande para negociar débitos junto a empresa e também solicitar outro serviços.
De acordo com a Coordenadora de Controle, Fiscalização, Padronização e Relacionamento com o Usuário, Edmée Dominici Castelo Branco, Além de renegociar e parcelar dívidas é possível que o cliente também solucione outras demandas. “Nosso estande está à disposição dos clientes para ajudar a resolver suas demandas. Mesmo que não se trate de cunho financeiro ou fiscal, que é o centro do balcão, nós orientamos de que modo ele deve proceder ou ainda repassamos ao setor competente como é o caso de possíveis reclamações e denúncias”.
Ao todo, são 15 serviços disponíveis, como solicitar ligação nova ou religação, troca de titularidade, atualização cadastral, 2ª via de conta, consulta de Faturas, denúncia de fraude, certidão negativa de débito, negociação de débito, extrato de débito, desobstrução de ramal de esgoto, vazamento de água, verificação de hidrômetro, entre outros.
O atendimento no “II Balcão de Renegociação de Dívidas” acontece em horário comercial das 8h às 12h e das 14h às 18h.
